홈 워런티(Home Warranty)는 냉난방(HVAC), 전기·배관, 냉장고·세탁기 같은 주요 설비·가전의 고장/노후에 대해 수리 또는 교체 비용을 약정 한도 내에서 지원하는 연간 서비스 계약입니다. 여름철 A/C 고장, 겨울철 온수기 교체 등 갑작스러운 고비용 상황에서도 월 구독료 + 서비스 콜 비용(면책금)으로 지출을 예측 가능하게 도와줍니다.
홈 워런티 기본 개념
홈 워런티는 자연 마모·노후로 인한 고장을 중심으로 보장합니다. 일반적으로 회사가 지정한 네트워크 기술자가 방문해 진단·수리를 진행하며, 약관과 한도에 따라 교체가 승인되기도 합니다. 계약은 보통 1년 단위로 갱신됩니다.
무엇이 보장되나요?
- 시스템: HVAC(냉난방), 전기 패널·배선, 배관 누수·막힘 등
- 가전: 냉장고, 오븐/레인지, 식기세척기, 세탁기/건조기 등
- 애드온(회사별): 온수기, 차고문 오프너, 수영장·스파, 정화조, 제2 냉장고 등
- 보장 제외는 회사·플랜마다 다르지만, 사전 결함, 코드 업그레이드 비용, 접근성 공사, 특정 냉매 규정 등은 제한될 수 있으니 약관을 꼭 확인하세요.
비용 구조와 예산 팁
지출은 월/연 구독료와 건당 서비스 콜 비용으로 구성됩니다. 콜 비용을 높게 선택하면 월료가 낮아지는 구조가 흔합니다. 연간 비용을 “연 구독료 + (예상 클레임 횟수 × 콜 비용)”으로 계산해, 무보장 자비 수리비와 비교하세요.
| 항목 | 2025 경향(범위 예시) | 체크 포인트 |
|---|---|---|
| 월/연 구독료 | $.../월 ~ $.../월 (지역·플랜별) | 시스템/가전 묶음·프리미엄일수록 상향 |
| 서비스 콜 비용 | 건당 $... ~ $... | 선택형인지, 같은 고장 재방문 규정 |
| 보장 한도 | 항목별 $... ~ $.../년 | HVAC·온수기 등 고가 항목 상한 중요 |
홈 워런티 vs 주택 소유자 보험
| 구분 | 홈 워런티 | 주택 소유자 보험(Homeowners) |
|---|---|---|
| 대상 | 마모·노후로 인한 고장/수리 | 화재·폭풍·도난 등 재난/사고 |
| 지불 | 월/연 구독료 + 서비스 콜 비용 | 연간 보험료 + 사고 디덕터블 |
| 처리 | 회사 지정 기술자(예외는 사전 승인) | 보험사 클레임, 수리업체 선택(약관) |
클레임 절차
- 고장 발생 → 증상·날짜·사진/영상 기록
- 회사에 접수 → 온라인/전화, 서비스 콜 비용 납부
- 기술자 방문·진단 → 수리/교체 승인 요청
- 처리·검수 → 영수증·리포트 보관, 동일 이슈 재발 시 티켓 연결
정부 지원과 병행 전략
단기적으로 워런티로 수리 리스크를 낮추고, 중장기적으로는 에너지 효율 교체에 홈 에너지 리베이트, LIHEAP 요금 지원, Weatherization Assistance, HUD 수리 보조를 활용하면 총비용을 줄일 수 있습니다.
주요 홈 워런티 회사 소개(2025)
아래 요약은 각 회사의 공개 안내와 최근 프로모션 문구를 바탕으로 정리한 일반 정보입니다. 프로모션·조건은 수시로 변경되므로 가입 전 각 회사의 최신 약관을 반드시 확인하세요.
- Choice Home Warranty — 합리적인 플랜에 넓은 보장 한도가 강점으로 알려져 있으며, 클레임 접수 후 신속한 기술자 배정을 표방합니다. 지붕 누수 커버리지 옵션을 제공하는 플랜이 있습니다.
- American Home Shield(AHS) — HVAC·가전 상한이 높은 편으로 소개되며, 시스템 전용 등 플랜 선택지가 다양합니다. 주별 가용성은 약관에서 확인이 필요합니다.
- Liberty Home Guard — 가전 전용/시스템 전용·묶음 플랜을 제공하고, 노무 보장 기간을 강조합니다. 일부 플랜에서 자체 기사 선택 옵션을 지원합니다(사전 승인 필수).
- Select Home Warranty — 지붕 누수 커버를 폭넓게 포함하는 점을 홍보하며, 가전/시스템 전용 플랜과 노무 보장 정책을 안내합니다.
간단 비교표 & 추천 매칭
순위가 아니라 성향·강점을 빠르게 비교할 수 있도록 정리했습니다(실제 약관·요금은 회사/지역/플랜에 따라 상이).
| 브랜드 | 핵심 포인트 | 프로모션 포인트(예시) | 어울리는 집·체크 포인트 |
|---|---|---|---|
| Choice | 합리적 요금 + 넓은 보장 한도, 기술자 신속 배정 표방, 지붕 누수 옵션 | 일부 플랜 $ 할인/무료 개월 프로모션 빈도 | 첫 가입·광범위 커버 선호 / 제외항목·한도와 지붕 누수 조건 필수 확인 |
| AHS | HVAC·가전 상한 높음, 시스템 전용 플랜 합리적 | 전 플랜 $ 할인 등 시기별 이벤트 | 노후 설비 多 / 코드 업그레이드·접근 공사 포함 여부 체크 |
| Liberty | 노무 보장 강조, 가전/시스템 전용·애드온 다양, 자체 기사 선택 옵션 | $ 할인 + 무료 개월·추가 커버 번들 홍보 | 애드온 많음·유연성 중시 / 사전 승인·영수증 제출 요건 확인 |
| Select | 지붕 누수 커버 폭넓게 포함(플랜별 상이), 가전/시스템 전용 + 노무 보장 | $ 할인 + 무료 개월 프로모션 빈도 | 지붕 누수 리스크 / 한도·제외와 실제 포함 범위 확인 |
빠른 추천 매칭(체크리스트)
- HVAC·배관 노후 多 → AHS, Choice의 시스템 중심/상한 높은 플랜 검토
- 지붕 누수 우려 → Select(포함 표방), Choice/Liberty(옵션·번들 확인)
- 내가 아는 기술자 활용 → Liberty의 계약자 선택 옵션(사전 승인 필수)
- 가성비·첫 가입 → 프로모션(무료 개월·할인)과 콜비 vs 월료 교환비용 비교
소비자 보호 체크리스트(필수)
- 약관: 제외항목(사전 결함, 접근 공사, 냉매·코드 업그레이드)과 항목/연간 한도 확인
- 클레임: 24/7 접수, 방문 대기시간, 재방문·재수리 규정
- 문서화: 모델/시리얼, 유지보수 기록, 승인 이메일·영수증 보관
- 분쟁 대응: FTC 소비자 가이드, NAIC 주 보험 규제 리소스, 주 검찰총장 민원 채널
- 해지/환불: 쿨링오프, 중도해지 수수료, 자동갱신 OFF
FAQ
요약: 홈 워런티는 고장·노후 리스크를 월 구독료로 분산합니다. 약관·한도·콜비를 우리 집 상태와 매칭하고, 정부 지원과 병행하면 총비용을 더 줄일 수 있습니다.
Sources
- FTC — Home Warranties: Consumer Advice
- USA.gov — Home Improvement & Repairs
- NAIC — Consumer Resources
- HUD — Home Improvements & Repairs
관련링크 : LIHEAP 난방·냉방 요금 지원 자격 · Weatherization Assistance 활용법 · HUD 홈 리페어 그랜트 · 2025 홈 에너지 리베이트
